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(工作簡報)各項保障措施到位 醫改啓動平穩順利

文章來源:行政辦公室 發布時間:2017年09月14日 點擊數: 次 字號:小 大

9月9日零點,全市公立醫院綜合改革正式啓動。區醫改工作第一督導組、我院領導班子全體成員和部分職能部門主任親臨現場,全程監控,查看了門(急)診挂號、入院等系統切換測試,確保了信息系統的成功切換和運行。

我院于9月9日上午8點正式開診,院本部由院長張雨雷親自挂帥,婦兒分院由黨委書記羅萬雲挂帥,帶領現場工作組人員深入臨床一線,分別在本部及分院門診大廳、門診各樓層及住院部派駐工作組人員,指揮、督導現場工作。

8點至9點門診挂號就診的高峰階段,因優診系統的操作步驟較多,出現病人排隊等候時間較長的情況,現場工作組當機立斷,啓動門診患者疏導應急預案,優化流程,針對60歲以上老年人和符合醫改政策優惠的患者,采取現場登記,退還現金的方式,加快退費的辦理,縮短病人排隊等候時間。這一便民措施保障了挂號收費速度、提高了效率,有效解決了門診病人排隊等候時間過長的問題,維持了門診就醫秩序的穩定。截至15點,共爲20余名患者進行了手工退費。

隨後,張院長在二會議室召集院本部及婦兒分院現場工作組人員,對今日在現場收集到的看病就診問題進行了梳理。共梳理出12個問題,如便民門診如何排號、呼吸面罩如何收費、怎樣改善挂號流程,縮短患者等候時間等問題。會上,各部門對提出的問題一一討論,並找到合理的解決辦法和措施。院醫改辦將這些問題和解決方案形成內部資料,下發各科室要求立即學習掌握並執行,有助于進一步解決醫改過程中遇到的困難,緩解改革壓力。

截至9月9日15點,新系統啓動後,我院門(急)診共822人次,入院92人次,出院16人次,均運行良好。

(行政辦公室)